informations générales
L'agence LIP TERTIAIRE, recrute pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier 3* de Biarritz, un Réceptionniste pour cause de remplacement maladie.
Début mission : le plus rapidement possible
Contrat : intérim pouvant être prolongé
Poste à temps plein, travail le week-end, 2 j de repos par semaine,
Horaire : 8h par jour la journée, 12h par nuit - horaires variables
Responsabilités :
- Accueil physique, téléphonique et gestion des e-mails
- Gérer les réservations et les check-ins des clients
- Tenue du planning des réservations.
- Vous devez répondre et assurer le suivi des demandes des clients.
- Vous renseignez notre clientèle sur les prestations de l'établissement ou de toute activité touristique environnante.
- Vous encaissez les prestations et séjours, vous assurez la tenue de caisse et la facturation.
- Vous accompagnez les clients en chambre.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et proactif(ve)
Vous avez des valeurs humaines fortes, et vous le sens du détail
Vous avez un esprit d'équipe, et savez faire face aux situations de stress
Maitrise de l'Anglais et de l'Espagnol
