Réceptionniste en hôtellerie

Au sein d'un petit complexe hôtelier, vos missions seront les suivantes:

- Co-responsable de la prestation réception en termes d'accueil et de professionnalisme,
- Accueille les clients de l'hôtel en respectant les procédures mises en place
- Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs,
- Suivi de la facturation
- Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse)
- Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles ),
- Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l'hôtel,
- Propose et vend des services aux clients,
- Renseigne les clients sur les tarifs de l'hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction,
- Est à l'écoute du client et favorise la bonne coordination de l'ensemble des services,
- Applique toutes les procédures de son service,
- Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception,
- Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d'un hôtel.

Compétences et qualités:
Le sens de l'accueil en étant chaleureux et souriant,
Le goût de la vente,
La maîtrise de l'anglais opérationnel
La disponibilité dans la relation.
Une seconde langue étrangère appréciée

2 jours de repos hebdomadaire.

Contrat à long terme envisageable à l'issue de la saison