informations générales
Bois-Guillaume
Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ,
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier.
- Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients.
- Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients.
- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle.
Profil :
- Vous avez une excellente présentation et un sens de l'écoute développé.
- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
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- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier.
- Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients.
- Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients.
- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle.
Profil :
- Vous avez une excellente présentation et un sens de l'écoute développé.
- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
