Réceptionniste en hôtellerie

L'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5* recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
- De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
- De la gestion des réservations
- De la mise en application des procédures en vigueur
- De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
- De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels

Vos atouts pour cette opportunité :
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
- Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
- Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
- Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
- Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
- Une maîtrise courante de l'anglais