informations générales
Saint-Étienne
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les diriger vers les chambres appropriées
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les réservations et les annulations
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux membres de l'équipe concernés
- Assurer le suivi des demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des factures et la tenue de registres
Expérience :
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Connaissance des procédures standard d'accueil en hôtellerie
Planning selon un roulement de 3 semaines, travail en journée et 1 week-end sur trois.
Si vous êtes passionné(e) par le service client, avez une attitude positive et souhaitez travailler dans une équipe dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste en hôtellerie.
Type d'emploi : Temps plein 39h par semaine
Rémunération : 1 766,92€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
Prise en charge du transport quotidien
Réductions tarifaires
Restaurant d'entreprise
Horaires : Travail en journée
Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées
Expérience: Réception: 1 an (Optionnel)
Langue: Anglais (Optionnel)