informations générales
Vélizy-Villacoublay
Notre client est un hôtel 3* qui est une franchise d'une marque internationale.
Description du poste :
La réception est la vitrine de notre hôtel.
Nous recherchons avant tout un collaborateur/une collaboratrice qui saura mettre en avant nos valeurs avec un fort pouvoir d'adaptation.
Vous ferez profitez de votre personnalité tant par votre savoir être que par votre savoir faire auprès de notre clientèle internationale (attitude dynamique, avec l'envie de partager nos meilleures références).
Ce qui nous importe : Un esprit d'équipe et la rigueur qui donneront le sourire aux clients et à vos collègues.
Futures responsabilités :
- Il (elle) est responsable de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son séjour (arrivée/départ).
- Il (elle) suit les procédures de notre chaîne.
- Il (elle) est responsable de la vérification des réservations, des prises des autorisations et paiements.
- Il (elle) assure une partie du service petit-déjeuner et du service snacking/bar le soir.
- Edition et mise à jour de rapports pour la directrice et le siège.
Langues :
Maîtrise courante du français et de l'anglais ainsi que l'une des langues suivantes : portugais, espagnol, allemand ou italien
Conditions et avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du pass Navigo à 50%
- Parking offert
- Tarif réduit sur les nuitées dans la chaine
- RTT
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDescription du poste :
La réception est la vitrine de notre hôtel.
Nous recherchons avant tout un collaborateur/une collaboratrice qui saura mettre en avant nos valeurs avec un fort pouvoir d'adaptation.
Vous ferez profitez de votre personnalité tant par votre savoir être que par votre savoir faire auprès de notre clientèle internationale (attitude dynamique, avec l'envie de partager nos meilleures références).
Ce qui nous importe : Un esprit d'équipe et la rigueur qui donneront le sourire aux clients et à vos collègues.
Futures responsabilités :
- Il (elle) est responsable de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son séjour (arrivée/départ).
- Il (elle) suit les procédures de notre chaîne.
- Il (elle) est responsable de la vérification des réservations, des prises des autorisations et paiements.
- Il (elle) assure une partie du service petit-déjeuner et du service snacking/bar le soir.
- Edition et mise à jour de rapports pour la directrice et le siège.
Langues :
Maîtrise courante du français et de l'anglais ainsi que l'une des langues suivantes : portugais, espagnol, allemand ou italien
Conditions et avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du pass Navigo à 50%
- Parking offert
- Tarif réduit sur les nuitées dans la chaine
- RTT
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
