Réceptionniste en hôtellerie

L'hôtel Névé***, établissement de 37 chambres, recherche pour la saison d'hiver 2024/2025 une personne pour rejoindre sa joyeuse équipe de début décembre à mi-avril. Une équipe à taille humaine et dynamique. Nous travaillons avec FIDUCIAL HR, ReservIt et Qualitelis. Vos missions :

- Accueillir les clients ;
- Procéder à l'enregistrement des clients check-in et check-out ;
- Présenter les différents services proposés par l'hôtel ;
- Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour ;
- Coordonner les équipes d'étage avec le chef de réception ainsi que l'entretien bar/salons
- S'informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville,
- Recenser les bonnes adresses à conseiller ;
- Connaître les sites touristiques à visiter ;
- Partager les bons plans ;
- Réserver les taxis ;
- Tenir à jour le planning des réservations (PMS Fiducial et ReservIt)
- Facturer et encaisser les clients à l'issue de leur séjour;
- Répondre aux mails et au téléphone
- Notions de bar
- Support avec les équipes ménage/bar/restaurant (polyvalence)

Poste logé/nourri en chambre individuelle dans des logements récents au cœur de l'hôtel. Possibilité d'évolution au poste de chef(fe) de réception à la fin de la saison d'été .