Réceptionniste en hôtellerie

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  • Bouches-du-Rhône

Vos missions :

-Accueillir les clients à la réception et au téléphone
-Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés
-Gérer les arrivées et les départs
-Effectuer les encaissements et la facturation
-Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »
-Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages
-Mettre à jour le planning des appartements
-Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe
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