Réceptionniste en hôtellerie

***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 06 février de 09h à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour! ***

Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.

Descriptif du poste :

En tant que Réceptionniste de jour, votre rôle sera :
-Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation
-Assurer la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements
-Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages
-Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
-Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
-Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
-Etre responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
-Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients