Réceptionniste en hôtellerie

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ? Vous souhaitez accompagner une nouvelle histoire, intégrer un environnement dynamique et chaleureux ?

Poste à pourvoir :

Réceptionniste :

Accueil des clients : Assurer un accueil personnalisé en personne, par téléphone ou par e-mail.
Gestion des réservations : Prendre, modifier ou annuler les réservations et vérifier les disponibilités.
Enregistrement et départ : Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients.
Information et assistance : Répondre aux questions, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les moyens de transport.
Gestion des paiements : Encaisser les règlements, éditer les factures et gérer les éventuels litiges.
Coordination interne : Communiquer avec les autres services (ménage, restauration, maintenance) pour répondre aux besoins des clients.
Suivi des réclamations : Prendre en compte les remarques ou insatisfactions des clients et y apporter une solution rapide.
Participation Petit Déjeuner, Bar


Une première expérience dans le domaine est un plus (mais pas obligatoire).
Dynamisme, rigueur et sens du service.
Esprit d'équipe et envie de relever de nouveaux défis.

Planning :
Lundi: 06:30 - 14:30
Mardi: 07:00 - 12:00 et de 16:00 - 21:00
Mercredi: 08:00 -12:00
Jeudi: 07:00 - 12:00 et de 16:00 - 21:00

Un cadre de travail agréable dans un établissement moderne.
Des opportunités d'évolution et de formation.
Une ambiance conviviale et bienveillante.
Envie de nous rejoindre ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation
Nous avons hâte de faire votre connaissance !