informations générales
Cilaos
Notre boutique hôtel 4 étoiles de CILAOS cherche son/sa réceptionniste.
Garant(e) de la satisfaction des clients selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement, vos missions seront les suivantes:
- Accueillir, enregistrer les clients et les informer sur les services et commodités locales
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation et gérer les paiements
- Appliquer des consignes émises par ses supérieurs hiérarchiques.
- Gérer le standard téléphonique, els emails et les réservations
- Coordonner la communication en interne, avec les différents départements de l'hôtel et rapporter les problèmes et incidents.
Votre profil:
- Avoir le sens du service et être en capacité de travailler sous pression
- Fortes compétences en communication verbale er écrite
- Etre disponible les week-ends et jours fériés
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireGarant(e) de la satisfaction des clients selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement, vos missions seront les suivantes:
- Accueillir, enregistrer les clients et les informer sur les services et commodités locales
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation et gérer les paiements
- Appliquer des consignes émises par ses supérieurs hiérarchiques.
- Gérer le standard téléphonique, els emails et les réservations
- Coordonner la communication en interne, avec les différents départements de l'hôtel et rapporter les problèmes et incidents.
Votre profil:
- Avoir le sens du service et être en capacité de travailler sous pression
- Fortes compétences en communication verbale er écrite
- Etre disponible les week-ends et jours fériés
