informations générales
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les attractions locales
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception
Nous recherchons une personne avec :
- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie/camping
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise des langues française et anglaise (la maîtrise d'autres langues est un avantage)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des procédures standard de l'industrie hôtelière
Salaire selon expérience + 10% congés payés + 10% IFM + CET à 10% + prime de 10€/mois
- possibilité d'acompte
- Avantages pour votre quotidien ( recherche de logement, location de véhicule, garde d'enfant...)