informations générales
Tâches principales :
- Accueillir et renseigner les clients de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients
- Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement
- Participer à la coordination avec les autres services de l'hôtel
- Respecter les procédures et standards de qualité de l'établissement
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BAC Professionnel dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Bonne communication et gestion du stress
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement renommé dans le secteur de l'hôtellerie.