Réceptionniste en établissement touristique

RESIDENCE DE TOURISME *** - 63610 SUPERBESSE.
Recherche réceptionniste (H/F) pour saison d'hiver 2024-2025 du 15 décembre à mi-mars 2025.

Missions :

- Accueillir physique et téléphonique (Check/in, Check/out) des clients à la réception,
- Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services que nous pouvons lui proposer et le guider sur les activités ou les sites à visiter dans la région.
- Prendre les réservations directes
- Gérer le courrier et la boite mail de la réception
- Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa
- Travailler main dans la main avec tous les services (étages et le service technique,.)
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Appliquer les procédures de travail.
- Entretenir son espace de travail, ainsi que l'espace accueil-réception client.
- Veuillez à la propreté des lieux d'accueil.

Qualités :
- Book de prise en main et formation sur place
- Rigueur et ponctualité, sociabilité, dynamisme
- Sourire et amabilité
- Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus »
- Connaissance des logiciels word, excel
- Maitrise des réseaux sociaux

Possibilité de logement sur place.