informations générales
Méounes-lès-Montrieux
MISSION
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs des clients.
- Répondre aux courriels et assurer le suivi des communications électroniques.
- Utiliser le logiciel de réception pour gérer les réservations et les tâches administratives.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répondre aux demandes des clients.
- Traiter les paiements et les transactions de manière précise et sécurisée.
- Assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client harmonieuse.
- À pourvoir FIN JUILLET 2024
PROFIL
- Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire.
- Maîtrise des logiciels de réception et des outils informatiques.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.