informations générales
Aigues-Mortes
YELLOH RECRUTE ! La petite Camargue à Aigues Mortes et Les petits Camarguais au Grau du Roi
Plusieurs postes à pourvoir sur différentes périodes du 01/04 au 30/09 ou du 01/04 au 31/08 et du 05/05 au 07/09 / logement possible.
Vous travaillerez au sein d'une résidence de vacances. Vos missions principales :
Vous devez obligatoirement parler l'Anglais.
Vos missions :
- Check-in / Check-out
- Maîtriser son environnement professionnel : le camping, ses services et prestations
- Effectuer les opérations et tâches courantes administratives
- Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre aux demandes spécifiques et rester à sa disposition.
- Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseiller au mieux dans le choix des activités touristiques.
- Savoir renseigner sur l'offre du parc et effectuer une réservation
- Assurer l'accueil téléphonique à l'ouverture et à la fermeture de notre call center
- Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
- Veiller à la qualité de service de la réception et à l'application des normes et procédures Yelloh !
Le plus : connaissance du logiciel e-season (non exigé).
Vos atouts : rigueur , aisance relationnelle , discrétion sont primordiaux pour assurer l'accueil et le départ des clients
**********Vous recevrez une invitation avec l'horaire de votre RV .De nombreuses offres sont à pourvoir, préparez plusieurs CV *****