Réceptionniste de pressing

Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour l'hôtel IBIS BUDGET de Castelnaudary.
LIEU : Castelnaudary
CONTRAT : CDI 35H hebdomadaire
REMUNERATION : 12.20 €/ heure
Missions principales :
Accueil et communication
* Accueil des clients
* Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher.)
* Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, .
* Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,)
* Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
* Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, ...
* Traitement des contestations éventuelles
* Information sur les prestations offertes par l'hôtel
Administration
* Prise de réservations
* Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
* Gestion et clôture des comptes clients
* Encaissements
* Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
* Tenue du secrétariat de la réception
Chambres
* Entretien des chambres et des locaux communs
* Lingerie : rangement des livraisons, lavage et repassage
* Réception et contrôle des marchandises de la lingerie
Petits déjeuners
* Préparation et service des petits déjeuners
* Plonge
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,20€ par heure
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel