informations générales
Millau
Tâches confiées :
-Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
-Contribue à la satisfaction permanente des clients
-Contrôle et surveille les personnes se présentant
-Veille à la surveillance des biens et des personnes et au calme du lieu en effectuant des rondes
-Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
-Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
-Gère les appels téléphonique
-Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi.)
-Valorise les différentes prestations de l'hôtel
-Veille à la propreté de son lieu de travail, nettoyage des espaces communs
-Effectue des petites tâches d'entretien et de maintenance
-Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
. Préparation du service petit déjeuner en respectant les règles HACCP
. Prépare les salles séminaires
. Réceptionne les livraisons
. S'assure de la propreté des extérieurs, terrasse et piscine
Travail de nuit de 22h à 07h
Cycle: 4 nuits de travail 4 jours de repos consécutifs