informations générales
Thionville
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F).
Le poste est basé à Thionville (centre ville).
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en assurant la satisfaction des clients.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Effectuer des taches administratives de réception telles que la gestion des réservations et le traitement des paiements, faire un contrôle de facturation.
- Assurer le bon fonctionnement des services de nuit et signaler toute anomalie
- Mettre en place le buffet petit déjeuner
Profil :
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service client souhaitée.
- Compétences en réception, multilinguisme, gestion des standards téléphoniques et bilinguisme appréciées.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe poste est basé à Thionville (centre ville).
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en assurant la satisfaction des clients.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Effectuer des taches administratives de réception telles que la gestion des réservations et le traitement des paiements, faire un contrôle de facturation.
- Assurer le bon fonctionnement des services de nuit et signaler toute anomalie
- Mettre en place le buffet petit déjeuner
Profil :
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service client souhaitée.
- Compétences en réception, multilinguisme, gestion des standards téléphoniques et bilinguisme appréciées.
