informations générales
Bouches-du-Rhône
Ses activités sous la responsabilité de la direction sont :
- Assurer les encaissements et accueil client;
- Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et emails;
- Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel;
- Assurer un service de conciergerie lorsque nécessaire;
- Maintenir un excellent contact avec les autres services de l'hôtel;
- Gérer les éventuelles réclamations clients;
- Savoir anticiper et être réactif en cas d'imprévu.
Conditions :
- Prise de poste DEBUT SEPTEMBRE;
- Planning SAMEDI-DIMANCHE & LUNDI -> 10h30-19h00
MARDI & MERCREDI -> 7h-15h30
REPOS JEUDI & VENDREDI
Profil recherché :
- Polyvalent, autonome possédant une rigueur de travail ;
- 2 ans minimum d'expérience réussie en tant que Réceptionniste ;
- Vous êtes organisé(e) et précis(e) ;
- Vous possédez un excellent relationnel ;
- Domaine non desservi par les transports en commun aux horaires du poste ;
- Maîtrise de langues étrangères appréciée avec anglais obligatoire.