informations générales
Angers
Description de l'emploi
Hôtel 4 étoiles de 84 chambres situé dans le centre-ville d'Angers (au Centre de Congrès et Jardin des Plantes), nous recherchons notre futur collègue qui assurera les services de nuit (2 nuits par semaine du lundi au dimanche, planning tournant selon les besoins) de 23h00 à 7h00.
Vos Missions :
Etre responsable de l'hôtel la nuit ; assurer la sécurité des biens et des personnes
Check-in et Check-out en Français et en Anglais
Maitriser le logiciel hôtelier et les différentes procédures
Gestion du planning des réservation et des e-mails
Prendre les appels téléphoniques en Français et en Anglais
Effectuer la clôture journalière
Gestion de la Caisse et encaissements
Remplissage et Suivi des données statistiques
Mettre en place le petit-déjeuner buffet : assure la cuisson des viennoiseries et du pain
Veiller à la propreté des locaux
Respecter les procédures d'hygiène
Votre Expérience Professionnelle:
Sens prononcé de l'accueil et des responsabilités
Autonomie, loyauté
Polyvalent
Anglais impératif
La connaissance de Fols et RésaWeb est un +
Avantages:
Mutuelle d'entreprise, remboursement à 50% abonnement transport public, carte Heartist