informations générales
Brest
Nous cherchons un ou une réceptionniste de nuit en 35h dès que possible. Poste à pourvoir dans le cadre d 'un remplacement pour congé maladie.
Une première expérience en réception serait un plus mais le poste est ouvert aux débutants h/f. Une formation sera assurée à la prise de poste . La maitrise des outils informatiques est cependant indispensable pour gérer les arrivées sur notre PMS.
En contact avec la clientèle de l'hôtel, le poste requiert une excellente présentation et une bonne élocution.
Vos principales missions seront les suivantes:
- répondre aux besoins des clients,
- préparer les arrivées du lendemain (cartons d'arrivée)
- imprimer / traiter les mails
- compter les clés
- effectuer le comptage de caisses, (totaux, télécollectes et balance), effectuer la clôture de la journée après vérification
- vérifier les factures clients (avec les bons restaurant et séances de spa), sortir les bons de départ
- vérifier les fiches des femmes de chambre et les modifier si besoin,
- préparer les salles de séminaires sur demande
- entretenir l'espace d'accueil, l'instaroom: aspiration des sols, nettoyage des surfaces, des meubles) - fermer l'instaroom, l'espace fitness et la porte d'entrée
- entretenir le hamman, le sauna et le spa, changer les serviettes, vider les poubelles
- réapprovisionner la lingerie en couverts, préparer des plateaux,
- réapprovisionner le frigo, le snack de la réception, entretenir la machine à café
- effectuer des rondes après 2 heures, retirer les plateaux et les débarrasser
- imprimer la liste du petit déjeuner, dresser le petit déjeuner
Organisation du poste:
- Horaires: de 21h à 7h
- Rythme: 5 jours travaillés en semaine 1 puis 2 jours travaillés en semaine 2
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireUne première expérience en réception serait un plus mais le poste est ouvert aux débutants h/f. Une formation sera assurée à la prise de poste . La maitrise des outils informatiques est cependant indispensable pour gérer les arrivées sur notre PMS.
En contact avec la clientèle de l'hôtel, le poste requiert une excellente présentation et une bonne élocution.
Vos principales missions seront les suivantes:
- répondre aux besoins des clients,
- préparer les arrivées du lendemain (cartons d'arrivée)
- imprimer / traiter les mails
- compter les clés
- effectuer le comptage de caisses, (totaux, télécollectes et balance), effectuer la clôture de la journée après vérification
- vérifier les factures clients (avec les bons restaurant et séances de spa), sortir les bons de départ
- vérifier les fiches des femmes de chambre et les modifier si besoin,
- préparer les salles de séminaires sur demande
- entretenir l'espace d'accueil, l'instaroom: aspiration des sols, nettoyage des surfaces, des meubles) - fermer l'instaroom, l'espace fitness et la porte d'entrée
- entretenir le hamman, le sauna et le spa, changer les serviettes, vider les poubelles
- réapprovisionner la lingerie en couverts, préparer des plateaux,
- réapprovisionner le frigo, le snack de la réception, entretenir la machine à café
- effectuer des rondes après 2 heures, retirer les plateaux et les débarrasser
- imprimer la liste du petit déjeuner, dresser le petit déjeuner
Organisation du poste:
- Horaires: de 21h à 7h
- Rythme: 5 jours travaillés en semaine 1 puis 2 jours travaillés en semaine 2
