Réceptionniste de nuit

La Résidence du Parc Val d'Europe, aparthôtels située à Montévrain recherche un ou une réceptionniste de nuit confirmé(e) pour renforcer son équipe.

Missions :

Accueil physique et téléphonique des clients, garant de la satisfaction et de la fidélisation clientèle, vente de services additionnels
Gestion des appels, demandes par courrier électronique et des demandes via les extranets
Gestion de différentes tâches administratives durant le shift
Assurer une bonne communication avec le service technique, d'étage et avec la direction
Assurer le bon déroulement du séjour des clients en les renseignant et en les dirigeant.
Participer à la commercialisation et à la facturation des prestations de l'hôtel ainsi qu'à l'encaissement des notes
Profil :

Langage: Fançais et au minimum l'Anglais
Avoir le sens du service client
Expérience significative réussie à un poste similaire serai un plus
Gestion des encaissements et notions comptables appréciées
Être réactif, autonome et rigoureux
Être disponible, aimable et souriant(e).
Être ponctuel et organisé
Motivé(e), dynamique
Présentation soignée