informations générales
Nice
CDD
Vos missions en qualités de réceptionniste de nuit :
* Accueille les clients et les renseigne, répond au téléphone
* Gère et sécurise le planning de réservations
* Effectue la clôture de la journée
* S'assure de la fermeture de tous les accès extérieurs de l'hôtel et intervient en cas de problèmes techniques ou
de sécurité
* Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur
* Participe à la satisfaction client tout au long du séjour
* Contribue à assurer une qualité de service en matière d'accueil, de sécurité, de rangement, de mise en place et
propreté de l'hôtel
* Transmet les informations et les consignes à la fin de son service
* Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité
* Assure le relais d'information et/ou alerte la Direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les
problèmes, mécontentements ou situations complexes
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* Gère et sécurise le planning de réservations
* Effectue la clôture de la journée
* S'assure de la fermeture de tous les accès extérieurs de l'hôtel et intervient en cas de problèmes techniques ou
de sécurité
* Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur
* Participe à la satisfaction client tout au long du séjour
* Contribue à assurer une qualité de service en matière d'accueil, de sécurité, de rangement, de mise en place et
propreté de l'hôtel
* Transmet les informations et les consignes à la fin de son service
* Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité
* Assure le relais d'information et/ou alerte la Direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les
problèmes, mécontentements ou situations complexes
