Réceptionniste de nuit

Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste de Nuit H/F pour son Hôtel 5 étoiles, Le Boutique Hôtel & Spa situé à Bordeaux.


Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer l'enregistrement et le départ des clients ;
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.) ;
* Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de caisse personnelle ;
* Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
* Gérer les demandes de conciergerie ;
* Effectuer des shifts de nuit et de jour.

Liste non exhaustive



Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDI à temps partiel

Durée : 25h hebdomadaire, travail les vendredis, samedis et dimanches.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)



Avantages :

* Abonnement TBM Pass Salarié,
* CSE digital sans condition d'ancienneté,
* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend,
* Carte interactive des médecins de votre ville,
* Remboursement de soins sous 1h.


* Partenariat avec l'IOB de Bordeaux : *
Prise en charge ostéopathique avantageuse,
* Consultation ostéopathique unique à prix réduit,
* Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.





Salaire mensuel brut : à partir de 1.361,75€ avant indemnités repas, primes mensuelles.

Vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un établissement similaire.



Compétences requises :

* Maîtrise du Pack Microsoft Office,
* Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera),
* Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout,
* Maîtriser les techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique),
* Excellente expression orale et écrite,
* Travail d'équipe,
* Adaptabilité au changement,
* Organisation,
* Rigueur,
* Permis B apprécié.