informations générales
Aquila RH Lens Arras recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Paris un Night Auditor (H/F)
> CDD de 8 mois
> Contrat 39h00 / Semaine
> Primes mensuelles
Vos missions:
Venez rejoindre l'équipe d'un lieu unique à Paris, plus qu'un hôtel, une résidence d'artiste !
Dans les chambres, des peintures et des gravures du XVIIe et XVIIIe siècles ornent les murs et rendent chaque espace de vie unique...
Une clientèle habituée, aimant se faire chouchouter, un vrai esprit de famille règne au sein des murs.
Pour continuer à faire régner cet esprit, cet établissement recherche son Night Auditor (H/F) à compter du mois de Février 2025.
Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
Gestion des arrivées tardives et départs matinaux
Faire des rondes de nuit et effectuer le service des chambres si nécessaire
S'occuper des tâches comptables (facturation, encaissement, ...) et administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) des dossiers clients.
Synchroniser ou superviser les activités du personnel de la réception.
Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation
Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour Votre profil:
Nous recherchons, au delà de votre expérience, et de votre savoir-faire, un réel savoir être !
Vous êtes une personne sérieuse, et passionnée par l'hôtellerie !
Vous veiller à toujours avoir une bonne présentation
Vous avez le sens de l'accueil et du service
Vous êtes une personne polyvalente
Vous êtes une personne rigoureuse et fiable
Informatique : capacité d'apprendre et d'utiliser le logiciel Médialog
Expérience:
- Première expérience réussie sur un poste similaire
Langue:
- Anglais