Réceptionniste de nuit

Le Novotel Angers Centre Gare a fait sa place dans l'hôtellerie angevine depuis Février 2020. L'hôtel dispose de 86 chambres, 3 salles de séminaire, 1 salle de sport, 1 bar et 1 espace petit-déjeuner.

La semaine nous accueillons majoritairement une clientèle affaires (française et internationale). Le week-end et pendant les vacances scolaires nous sommes plutôt sur l'accueil des touristes et des familles.

La satisfaction client est notre priorité et la qualité de l'accueil est très souvent mise en avant par nos clients.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour un cdi à partir du 12/11/2024.

Véritable lien entre le jour et la nuit, vous assurez une prise de poste de 11h et faites le lien entre l'équipe du soir et du matin. Sur un format 4 jours de travail et 3 jours de repos ou 3 jours de travail et 4 jours de repos. Un weekend sur 2 à minima.

Vos missions:
- Aider l'équipe du soir pour le room service et le bar
- Nettoyer et mettre en place les salles de séminaire
- Assurer les check-in et check-out une fois l'équipe du soir partie (départ à 22h20)
- Effectuer des tâches administratives (encaissements, contrôle de caisse, clôture journalière...)
- Nettoyer les parties communes (ex: toilettes, bar)
- Réceptionner les livraisons
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner
- Utiliser les machines à laver pour le linge nettoyé en interne
- Garantir le calme et la sécurité de l'établissement
- Utilisation de Fols et Résaweb

Conditions:
- Vacation de 11h par nuit (20h00-7h09)
- Poste à temps plein 169h
- Indemnités repas, mutuelle, transport en commun (50%), primes

Profil :
Partant du principe que le savoir-faire s'acquiert, nous demandons surtout un savoir-être professionnel : ponctualité, dynamisme, attitude positive.
Aisance relationnelle, anglais.
Nous vous proposons une intégration d'au moins une semaine en doublon avec l'équipe en place afin que vous puissiez prendre en main le poste.