Réceptionniste de camping

Missions principales
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact des vacanciers et aurez pour mission d'assurer un accueil chaleureux et professionnel. Vos principales tâches seront :

Accueillir les clients physiquement, par téléphone et par e-mail
Effectuer les check-ins et check-outs
Renseigner les clients sur les services du camping et les activités aux alentours
Gérer les réservations et encaissements
Assurer un suivi administratif, notamment l'enregistrement des arrivées et départs ainsi que la facturation
Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
Participer à la bonne tenue de l'espace réception

Profil recherché
Expérience souhaitée en accueil, hôtellerie ou tourisme
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Organisation et rigueur
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
Bonne connaissance de l'anglais et/ou d'une autre langue appréciée
Dynamisme et sens du service indispensables