informations générales
Vos Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers
- Traitement des e-mails
- Effectuer les réservations par le biais de deux logiciels : Resalys et de E- Season
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Effectuer les inventaires de départ
- Effectuer le suivi des dossiers clients
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de la réception
- Encaissement et facturation
- Ventes annexes (location de frigo, barbecue, draps...)
- Travailler en relation avec les autres services
- Renseigner et conseiller les touristes des activités présentes sur la région
- Assurer la clôture de caisse en fin de journée
- Assurer la propreté de la réception
Profil attendu :
- Être souriant et accueillant
- Avoir un bon relationnel client
- Savoir travailler seul et en équipe
- Être autonome et responsable
- Être dynamique et investi
- Être organisé, rigoureux et ponctuel
- Avoir l'esprit d'équipe et d'entraide
- Parler l'anglais couramment