informations générales
Chassiers
MISSIONS
La réceptionniste occupe les fonctions décrites ci-dessous sous les directives du responsable de réception.
En étroite collaboration avec l'ensemble des services (technique, ménage, bar, restaurant, spa, épicerie, animation, comptabilité.)
Check-in et check-out en respectant les standards du domaine
Accueil physique et téléphonique de nos clients à la réception du camping et/ou de l'hôtel
Gestion des litiges/annulations en accord avec la responsable
Gestion du planning des réservations
Gestion de la caisse (séjours clients)
Garant(e) de la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue)
Développer le CA du pôle hébergement et de l'ensemble des services annexes
Prendre des réservations et répondre aux demandes des clients
Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
Liaison et suivi quotidien avec la responsable de réception (données statistiques)
PROFIL
Maîtrise du logiciel Eseason
Parler couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue est un plus (allemand ou néerlandais)
Expérience de 3 ans minimum
Curiosité, passion pour le contact humain, savoir-être
Savoir travailler en équipe
La connaissance de la région est un plus
Servir les clients comme l'on souhaiterait l'être.
AVANTAGES
Environnement de travail agréable
Possibilité de bénéficier d'un logement confortable et climatisé
Remise sur les services du domaine
Intégration au sein d'une équipe professionnelle et bienveillante
TERMES DU CONTRAT
CDD saisonnier du 1¿¿ avril au 30 septembre 2024 (Nous recrutons plusieurs personnes pour ce poste)
Contrat de 35 h hebdo
Taux de 12,50 €/h brut (soit, 1896 € brut sur la base de travail de 35 h hebdo)
Deux jours de repos consécutifs hors saison. Jours de repos non consécutifs en saison. La date de commencement du contrat pourrait varier en fonction de notre saison, offrant ainsi une flexibilité adaptée à nos besoins opérationnels ainsi qu'à vos disponibilités.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa réceptionniste occupe les fonctions décrites ci-dessous sous les directives du responsable de réception.
En étroite collaboration avec l'ensemble des services (technique, ménage, bar, restaurant, spa, épicerie, animation, comptabilité.)
Check-in et check-out en respectant les standards du domaine
Accueil physique et téléphonique de nos clients à la réception du camping et/ou de l'hôtel
Gestion des litiges/annulations en accord avec la responsable
Gestion du planning des réservations
Gestion de la caisse (séjours clients)
Garant(e) de la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue)
Développer le CA du pôle hébergement et de l'ensemble des services annexes
Prendre des réservations et répondre aux demandes des clients
Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
Liaison et suivi quotidien avec la responsable de réception (données statistiques)
PROFIL
Maîtrise du logiciel Eseason
Parler couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue est un plus (allemand ou néerlandais)
Expérience de 3 ans minimum
Curiosité, passion pour le contact humain, savoir-être
Savoir travailler en équipe
La connaissance de la région est un plus
Servir les clients comme l'on souhaiterait l'être.
AVANTAGES
Environnement de travail agréable
Possibilité de bénéficier d'un logement confortable et climatisé
Remise sur les services du domaine
Intégration au sein d'une équipe professionnelle et bienveillante
TERMES DU CONTRAT
CDD saisonnier du 1¿¿ avril au 30 septembre 2024 (Nous recrutons plusieurs personnes pour ce poste)
Contrat de 35 h hebdo
Taux de 12,50 €/h brut (soit, 1896 € brut sur la base de travail de 35 h hebdo)
Deux jours de repos consécutifs hors saison. Jours de repos non consécutifs en saison. La date de commencement du contrat pourrait varier en fonction de notre saison, offrant ainsi une flexibilité adaptée à nos besoins opérationnels ainsi qu'à vos disponibilités.
