Réceptionniste de camping

Vous êtes attiré(e) par les métiers de l'accueil et du tourisme ? Venez rejoindre notre équipe ! Situé à Biarritz dans un cadre idyllique à 700m de la plage, nous sommes un camping familial et recherchons un(e) réceptionniste en CDD de 4 mois à partir du 01/05.

Travail le week-end, et jours fériés.
2 JOURS DE REPOS CONSÉCUTIFS

Votre mission accueil :
Vous gérez quotidiennement les appels téléphoniques et les mails
Vous traitez les réservations et en assurez le suivi (options, confirmation, relances )
Vous préparez les listes d'arrivée et de départ et œuvrez en étroite collaboration avec les différents services pour préparer l'arrivée du client dans les meilleures conditions.
Vous assurez l'accueil et la relation clientèle (arrivées, départs, facturation et encaissement)
Vous êtes garant de la satisfaction client en adoptant un comportement chaleureux et bienveillant et en lui apportant des conseils de qualité tout au long de son séjour (informations relatives aux hébergements, aux services et installations du camping, ainsi que les informations pratiques et touristiques.
Vous assurez la vente et l'encaissement des produits annexes.
Vous vous occupez de la gestion et de l'optimisation du planning des hébergements et des emplacements.

Compétences requises
Anglais et Espagnol souhaité et Allemand serait un plus
Maitrise d'un logiciel de réservation Eseason

Vos qualités professionnelles :
Vous avez le sens du contact et de l'accueil et êtes dynamique et souriant(e)
Vous avez l'esprit d'équipe
Vous êtes polyvalent(e) et organisé(e) rigoureux(se) et ponctuel(le)

Possibilité de logement