Réceptionniste de camping

Rattaché au Resp. Réception, vous êtes en 1ère ligne pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
Vos principales missions sont de :
- Piloter le planning des réservations faites par téléphone/internet
- Gérer les formalités d'arrivée et de départ
- Vendre les services annexes présents en réception
- Gérer les facturations, et le suivi des encaissements
- Assurer le traitement des réclamations clients
- Transmettre les besoins aux services concernés (locatif et technique)
- Informer sur les activités internes, les attraits de la région



Diplômes requis line-height: 107%; font-family: 'Helvetica',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #414042; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: FR;">BTS Tourisme/Hôtellerie ou Expérience confirmée.
Savoirs line-height: 107%; font-family: 'Helvetica',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #414042; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: FR;">Anglais obligatoire - Autre langue souhaitée (Allemand, Néerlandais) Connaissance Eseason - Bonne maitrise du pack office
Savoir-être professionnels : Organisé(e) - Excellent sens de la relation client - ponctuel(le) - Capacité d'écoute - Souriant(e) - Bonne Présentation.



Avantage : possibilité de logement si nécessaire, poste nourri et blanchi.



Travail sur 35h/semaine

Travail les week-ends et jours fériés en saison

Convention Hotellerie de Plein Air