informations générales
Tour-en-Sologne
Description du poste :
Vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.
Missions principales :
- Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement.
- Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses.
- Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement.
- Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel de la réception, garantissant un accueil de qualité à tout moment de la journée.
- Promotion de l'établissement : Vous participerez à la promotion de l'établissement en diffusant des informations aux clients (courriers d'information, brochures) et en contribuant à la stratégie commerciale (prospection, offres spéciales, stratégie tarifaire, etc.).
Conditions de travail :
Horaires en continu : Vous travaillerez en horaires continus, le matin et le soir
Repas fournis : Des repas seront fournis pendant vos heures de travail.
Équipe de 2 : Vous ferez partie d'une équipe de 2 personnes pour gérer la réception
Profil recherché :
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les tâches administratives et comptables.
Vous êtes polyvalent(e), organisé(e)
Notions d'espagnol
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.
Missions principales :
- Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement.
- Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses.
- Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement.
- Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel de la réception, garantissant un accueil de qualité à tout moment de la journée.
- Promotion de l'établissement : Vous participerez à la promotion de l'établissement en diffusant des informations aux clients (courriers d'information, brochures) et en contribuant à la stratégie commerciale (prospection, offres spéciales, stratégie tarifaire, etc.).
Conditions de travail :
Horaires en continu : Vous travaillerez en horaires continus, le matin et le soir
Repas fournis : Des repas seront fournis pendant vos heures de travail.
Équipe de 2 : Vous ferez partie d'une équipe de 2 personnes pour gérer la réception
Profil recherché :
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les tâches administratives et comptables.
Vous êtes polyvalent(e), organisé(e)
Notions d'espagnol
