informations générales
Matoury
L'Hôtel La Chaumière est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Si vous êtes enthousiaste, professionnel(le) et que vous aimez offrir un service irréprochable, cette opportunité est faite pour vous !
Le métier de réceptionniste en hôtellerie :
Le réceptionniste en hôtellerie est un acteur clé dans l'expérience client. C'est lui qui fait la première impression, en accueillant les clients avec sourire et professionnalisme dès leur arrivée. Il est responsable de la gestion des réservations, de l'enregistrement des arrivées et des départs, tout en veillant à ce que le séjour des clients soit fluide et agréable. Le réceptionniste est également le garant de l'ordre administratif de l'hôtel, en s'assurant que chaque demande, qu'elle soit administrative ou liée au service, soit traitée avec efficacité et courtoisie.
Il doit être polyvalent, réactif et à l'écoute des besoins des clients, afin d'offrir un service de qualité en toutes circonstances. C'est un rôle essentiel qui garantit une expérience mémorable et contribue à la réputation de l'hôtel.
Trois activités principales pour le poste de réceptionniste à l'Hôtel La Chaumière :
Gestion des réservations et des arrivées/départs :
Vous serez en charge de la prise de réservations, de l'enregistrement des clients à leur arrivée, ainsi que de leur départ. Vous devrez assurer une expérience d'accueil fluide et chaleureuse pour chaque client, tout en répondant à leurs besoins administratifs.
Accueil personnalisé et gestion des demandes des clients :
Votre rôle sera de garantir un accueil exceptionnel et de répondre à toutes les demandes des clients, que ce soit pour des informations sur l'hôtel, la région ou des services spécifiques. Votre écoute et votre disponibilité seront essentielles pour assurer leur satisfaction.
Traitement des tâches administratives :
En plus de l'accueil, vous gérerez les tâches administratives courantes telles que la mise à jour des informations clients, la gestion des clés, la facturation, et le suivi des consommations. Vous veillerez à ce que tout soit en ordre pour garantir une organisation fluide de l'hôtel.
Rejoignez-nous à l'Hôtel La Chaumière !
Si vous êtes une personne passionnée par l'hôtellerie et que vous aimez offrir un service de qualité, rejoignez notre équipe à l'Hôtel La Chaumière !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe métier de réceptionniste en hôtellerie :
Le réceptionniste en hôtellerie est un acteur clé dans l'expérience client. C'est lui qui fait la première impression, en accueillant les clients avec sourire et professionnalisme dès leur arrivée. Il est responsable de la gestion des réservations, de l'enregistrement des arrivées et des départs, tout en veillant à ce que le séjour des clients soit fluide et agréable. Le réceptionniste est également le garant de l'ordre administratif de l'hôtel, en s'assurant que chaque demande, qu'elle soit administrative ou liée au service, soit traitée avec efficacité et courtoisie.
Il doit être polyvalent, réactif et à l'écoute des besoins des clients, afin d'offrir un service de qualité en toutes circonstances. C'est un rôle essentiel qui garantit une expérience mémorable et contribue à la réputation de l'hôtel.
Trois activités principales pour le poste de réceptionniste à l'Hôtel La Chaumière :
Gestion des réservations et des arrivées/départs :
Vous serez en charge de la prise de réservations, de l'enregistrement des clients à leur arrivée, ainsi que de leur départ. Vous devrez assurer une expérience d'accueil fluide et chaleureuse pour chaque client, tout en répondant à leurs besoins administratifs.
Accueil personnalisé et gestion des demandes des clients :
Votre rôle sera de garantir un accueil exceptionnel et de répondre à toutes les demandes des clients, que ce soit pour des informations sur l'hôtel, la région ou des services spécifiques. Votre écoute et votre disponibilité seront essentielles pour assurer leur satisfaction.
Traitement des tâches administratives :
En plus de l'accueil, vous gérerez les tâches administratives courantes telles que la mise à jour des informations clients, la gestion des clés, la facturation, et le suivi des consommations. Vous veillerez à ce que tout soit en ordre pour garantir une organisation fluide de l'hôtel.
Rejoignez-nous à l'Hôtel La Chaumière !
Si vous êtes une personne passionnée par l'hôtellerie et que vous aimez offrir un service de qualité, rejoignez notre équipe à l'Hôtel La Chaumière !
