informations générales
Lure
Responsabilités :
- Accueillir et conseiller les clients sur les services après-vente.
- Gérer les rendez-vous et le suivi des interventions.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir la qualité des réparations et des entretiens.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les rapports de service.
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Connaissance des produits et services automobiles.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Expérience préalable dans un poste similaire est un plus.
Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous avez à cœur de fournir un service client exceptionnel, nous serions ravis de vous rencontrer !