informations générales
myJob Montauban recrute en CDI un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de du service client.
Missions principales :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Écouter et comprendre les besoins des clients concernant les réparations et l'entretien de leur véhicule.
- Planifier et organiser les rendez-vous pour les services de carrosserie.
- Gérer les appels téléphoniques et les emails, en fournissant des informations précises et utiles.
- Établir des expertises à distance (EAD), des devis et des factures.
- Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide sur l'avancement des réparations.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques de réparations.
Conditions de travail :
Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi
Lieu de travail : Montauban
Rémunération : À définir, selon expérience.
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Maîtrise des outils informatiques (SIDEXA, D'ARVA, logiciels de gestion, bureautique).
Connaissance des services de carrosserie automobile est un atout.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de du service client.
Missions principales :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Écouter et comprendre les besoins des clients concernant les réparations et l'entretien de leur véhicule.
- Planifier et organiser les rendez-vous pour les services de carrosserie.
- Gérer les appels téléphoniques et les emails, en fournissant des informations précises et utiles.
- Établir des expertises à distance (EAD), des devis et des factures.
- Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide sur l'avancement des réparations.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques de réparations.
Conditions de travail :
Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi
Lieu de travail : Montauban
Rémunération : À définir, selon expérience.
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Maîtrise des outils informatiques (SIDEXA, D'ARVA, logiciels de gestion, bureautique).
Connaissance des services de carrosserie automobile est un atout.
