informations générales
Cayenne
Société : TANON MATERIEL EQUIPEMENT
Lieu : Cayenne
Type de contrat : CDI (Temps plein)
Prise de poste : Dès que possible
À propos de TANON MATERIEL EQUIPEMENT :
TANON MATERIEL EQUIPEMENT est une entreprise spécialisée dans la vente, l'entretien et la réparation de matériels techniques et équipements professionnels pour l'entretien des jardins, des parcs, des espaces verts. Grâce à notre expertise, nous offrons un service après-vente (SAV) de qualité pour satisfaire les attentes de notre clientèle.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe SAV, nous recherchons un Réceptionnaire d'Atelier (H/F).
# Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de réception et de suivi des équipements en atelier. À ce titre, vos principales missions seront :
- Accueil et réception :
- Accueillir les clients et réceptionner les matériels à réparer ou entretenir.
- Établir les ordres de réparation et diagnostiquer les besoins en lien avec l'équipe technique.
- Informer les clients sur les délais et le suivi des interventions.
- Gestion administrative :
- Enregistrer les dossiers de réparation dans notre système informatique.
- Assurer le suivi des devis et obtenir les validations nécessaires auprès des clients.
- Gérer les facturations et clôturer les dossiers en collaboration avec le service comptable.
- Coordination avec l'atelier :
- Planifier les interventions en lien avec les techniciens SAV.
- Suivre l'avancement des travaux et s'assurer du respect des délais.
- Contrôler la conformité des réparations avant la restitution des matériels.
- Relation client :
- Proposer des conseils techniques et des solutions adaptées.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
# Profil recherché :
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et ayant le sens du service client.
# Vos atouts pour réussir :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (réceptionnaire, assistant SAV, conseiller technique, etc.).
- Connaissances techniques dans le domaine de la mécanique, de l'électromécanique ou des équipements professionnels.
- Bonnes capacités relationnelles et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion et suite bureautique).
- Permis B obligatoire.
# Pourquoi rejoindre TANON MATERIEL EQUIPEMENT ?
- Intégrez une entreprise à taille humaine, où la qualité du service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
- Travaillez dans une équipe dynamique et solidaire.
- Bénéficiez d'un poste polyvalent avec des opportunités d'évolution.
# Modalités :
Rémunération : Selon profil et expérience.
Horaires : Du lundi au vendredi : 08h00-13h00 et 15h00-17h00 et samedi : 08h00-12h00
# Pour postuler :
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : gael.lefort@socarsas.com
Précisez en objet : *Candidature Réceptionnaire d'Atelier SAV - TANON Matériel Équipement*.
Rejoignez TANON MATERIEL EQUIPEMENT devenez un acteur clé de notre service après-vente !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLieu : Cayenne
Type de contrat : CDI (Temps plein)
Prise de poste : Dès que possible
À propos de TANON MATERIEL EQUIPEMENT :
TANON MATERIEL EQUIPEMENT est une entreprise spécialisée dans la vente, l'entretien et la réparation de matériels techniques et équipements professionnels pour l'entretien des jardins, des parcs, des espaces verts. Grâce à notre expertise, nous offrons un service après-vente (SAV) de qualité pour satisfaire les attentes de notre clientèle.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe SAV, nous recherchons un Réceptionnaire d'Atelier (H/F).
# Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de réception et de suivi des équipements en atelier. À ce titre, vos principales missions seront :
- Accueil et réception :
- Accueillir les clients et réceptionner les matériels à réparer ou entretenir.
- Établir les ordres de réparation et diagnostiquer les besoins en lien avec l'équipe technique.
- Informer les clients sur les délais et le suivi des interventions.
- Gestion administrative :
- Enregistrer les dossiers de réparation dans notre système informatique.
- Assurer le suivi des devis et obtenir les validations nécessaires auprès des clients.
- Gérer les facturations et clôturer les dossiers en collaboration avec le service comptable.
- Coordination avec l'atelier :
- Planifier les interventions en lien avec les techniciens SAV.
- Suivre l'avancement des travaux et s'assurer du respect des délais.
- Contrôler la conformité des réparations avant la restitution des matériels.
- Relation client :
- Proposer des conseils techniques et des solutions adaptées.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
# Profil recherché :
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et ayant le sens du service client.
# Vos atouts pour réussir :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (réceptionnaire, assistant SAV, conseiller technique, etc.).
- Connaissances techniques dans le domaine de la mécanique, de l'électromécanique ou des équipements professionnels.
- Bonnes capacités relationnelles et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion et suite bureautique).
- Permis B obligatoire.
# Pourquoi rejoindre TANON MATERIEL EQUIPEMENT ?
- Intégrez une entreprise à taille humaine, où la qualité du service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
- Travaillez dans une équipe dynamique et solidaire.
- Bénéficiez d'un poste polyvalent avec des opportunités d'évolution.
# Modalités :
Rémunération : Selon profil et expérience.
Horaires : Du lundi au vendredi : 08h00-13h00 et 15h00-17h00 et samedi : 08h00-12h00
# Pour postuler :
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante : gael.lefort@socarsas.com
Précisez en objet : *Candidature Réceptionnaire d'Atelier SAV - TANON Matériel Équipement*.
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