informations générales
Saint-Michel-sur-Orge
- Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires sur leurs véhicules et les travaux à réaliser
- Conseiller les clients sur les interventions à effectuer et établir des devis détaillés
- Planifier les rendez-vous pour les interventions mécaniques
- Coordonner les opérations entre le client, l'atelier, et les différents services annexes
- Informer régulièrement le client du suivi des travaux effectués sur son véhicule
- Assurer la restitution des véhicules auprès des clients tout en expliquant clairement les réparations effectuées
- Gérer la facturation des prestations réalisées et effectuer les encaissements
- Suivre la qualité du service rendu en sollicitant le retour d'expérience des clients afin de maintenir un haut niveau de satisfaction
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Conseiller les clients sur les interventions à effectuer et établir des devis détaillés
- Planifier les rendez-vous pour les interventions mécaniques
- Coordonner les opérations entre le client, l'atelier, et les différents services annexes
- Informer régulièrement le client du suivi des travaux effectués sur son véhicule
- Assurer la restitution des véhicules auprès des clients tout en expliquant clairement les réparations effectuées
- Gérer la facturation des prestations réalisées et effectuer les encaissements
- Suivre la qualité du service rendu en sollicitant le retour d'expérience des clients afin de maintenir un haut niveau de satisfaction
