Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Aquila RH' Montpellier Sud recrute un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile H/F à Lattes proche Montpellier.
Concession automobile marques premium.
Vos missions -
- Réception des clients : Vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule
- Elaboration de devis
- Ventes additionnelles : Grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes
- Contrôles et vérifications des données Contrats et Maintenances
- Suivi des dossiers clients : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels..
- Suivi des travaux
- Contrôles et vérifications de la qualité des travaux
- Suivi qualité de votre service (enquêtes satisfaction clientèle)

Vous travaillez en collaboration avec les équipes atelier et les secrétaires SAV. Votre profil:
- Diplôme d'études professionnelles dans le domaine de la vente automobile ou toute autre formation pertinente ET/OU expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile.
- Capacité relationnelle et sens du service client
- Fibre commerciale
- Rigoureux administrativement
- Capacité de s'adapter à différents logiciels et de les utiliser efficacement
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps