informations générales
Vannes
Vos qualités relationnelles et organisationnelles sont indiscutables ? Vous connaissez les rouages d'un garage ? Lisez la suite, cela pourrait vous intéresser !
Qui sommes-nous ?
La Dian, distributeur réparateur agréé SCANIA depuis 55 ans. Nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de véhicules industriels. Basés à Nantes, nous comptons aujourd'hui 8 agences réparties sur 6 départements avec près de 150 collaborateurs.
Notre recherche ?
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre nouveau Réceptionnaire - Conseiller Services (F/H) pour notre site de Vannes.
Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous accueillez et conseillez les clients et planifiez les interventions.
Vos activités comprennent :
- L'accueil des clients en physique ou par téléphone
- L'analyse de leurs besoins et la proposition de solutions appropriées : prestations de service préventives ou curatives, études techniques, solutions alternatives, .
- La planification des interventions au niveau de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier, le suivi de leur bon avancement et le contrôle de leur réalisation avant livraison.
- Le suivi des accords de maintenance et des délégations de maintenance : relance clients, planification, .
- L'ouverture des Ordres de Réparation, la réalisation des devis et la facturation des prestations réalisées, en suppléance de l'assistante
- La résolution des litiges en collaboration avec le chef d'atelier.
Qui êtes-vous ?
Pour réaliser l'ensemble de ces missions, vous avez un profil complet. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez jongler entre différents logiciels. Vous avez une vraie fibre commerçante, un excellent relationnel et des facilités de communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous possédez également des connaissances techniques en mécanique solides qui vous permettent d'interagir et comprendre les besoins de vos clients. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et à gérer de nombreuses informations, avec organisation et rigueur.
Vous possédez de préférence une première expérience réussie sur un poste similaire (y compris dans le secteur automobile).
Ce que nous vous proposons :
Ce poste est à pourvoir en CDI (40h/semaine avec 12 RTT annuels), dès que possible.
Nous vous proposons un package attractif : Salaire selon profil, 13ème mois, Mutuelle, Tickets Restaurants, Participation & Intéressement, CSE, .
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de solutionneurs fiables et optimistes. Vous ne pourrez qu'apprécier les rapports simples et conviviaux que nous entretenons. C'est également être accompagné(e) par la marque SCANIA, marque référence dans le monde du transport, plébiscitée pour sa nouvelle génération de véhicules et ses énergies alternatives.
Alors n'attendez plus et venez intégrer notre équipe !
A travers nos recrutements, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireQui sommes-nous ?
La Dian, distributeur réparateur agréé SCANIA depuis 55 ans. Nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de véhicules industriels. Basés à Nantes, nous comptons aujourd'hui 8 agences réparties sur 6 départements avec près de 150 collaborateurs.
Notre recherche ?
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre nouveau Réceptionnaire - Conseiller Services (F/H) pour notre site de Vannes.
Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous accueillez et conseillez les clients et planifiez les interventions.
Vos activités comprennent :
- L'accueil des clients en physique ou par téléphone
- L'analyse de leurs besoins et la proposition de solutions appropriées : prestations de service préventives ou curatives, études techniques, solutions alternatives, .
- La planification des interventions au niveau de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier, le suivi de leur bon avancement et le contrôle de leur réalisation avant livraison.
- Le suivi des accords de maintenance et des délégations de maintenance : relance clients, planification, .
- L'ouverture des Ordres de Réparation, la réalisation des devis et la facturation des prestations réalisées, en suppléance de l'assistante
- La résolution des litiges en collaboration avec le chef d'atelier.
Qui êtes-vous ?
Pour réaliser l'ensemble de ces missions, vous avez un profil complet. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez jongler entre différents logiciels. Vous avez une vraie fibre commerçante, un excellent relationnel et des facilités de communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous possédez également des connaissances techniques en mécanique solides qui vous permettent d'interagir et comprendre les besoins de vos clients. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et à gérer de nombreuses informations, avec organisation et rigueur.
Vous possédez de préférence une première expérience réussie sur un poste similaire (y compris dans le secteur automobile).
Ce que nous vous proposons :
Ce poste est à pourvoir en CDI (40h/semaine avec 12 RTT annuels), dès que possible.
Nous vous proposons un package attractif : Salaire selon profil, 13ème mois, Mutuelle, Tickets Restaurants, Participation & Intéressement, CSE, .
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de solutionneurs fiables et optimistes. Vous ne pourrez qu'apprécier les rapports simples et conviviaux que nous entretenons. C'est également être accompagné(e) par la marque SCANIA, marque référence dans le monde du transport, plébiscitée pour sa nouvelle génération de véhicules et ses énergies alternatives.
Alors n'attendez plus et venez intégrer notre équipe !
A travers nos recrutements, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
