informations générales
Les missions du poste :
- Gérer les appels clients et les renseigner sur leurs demandes
- Prendre les rendez-vous client et gérer le planning avec le Chef d'Atelier
- Accueillir les clients en rendez-vous atelier
- Réceptionner les véhicules clients et faire la liste des travaux
- Ouvrir les OT
- Vérifier les travaux de réparations ou d'entretien à effectuer
- Mettre en place les véhicules avant travaux dans l'atelier
- Remettre le véhicule au client après travaux
- Assurer une astreinte téléphonique pour le SAV de 8h à 19h
- Etablir les BC aux différents fournisseurs, sous-traitants et garages partenaires
- Valider les factures extérieures et les affecter dans les OT
- Assurer le suivi administratif des véhicules en contrat de maintenance
- Préparer et participer aux réunions mensuelles de service
Horaires en journée.
Pour cette mission,
- Connaissances des véhicules et des évolutions du secteur
- Connaissances techniques
- Avoir une orientation clients et le sens du service
- Maîtrise de l'informatique
- Savoir rendre compte des problèmes rencontrés à sa hiérarchie
Les avantages de la mission:
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Si ce poste vous met l'eau à la bouche et que vous souhaitez intégrer ce secteur d'activité, envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous au ##.##.##.##.##