Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour le compte de notre client une concession automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion des opérations quotidiennes.

Responsabilités

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
Écouter les besoins des clients et fournir des conseils appropriés sur les services offerts
Gérer les rendez-vous et organiser les plannings d'intervention
Effectuer des ventes de services et de produits associés à l'automobile
Manipuler les espèces et gérer les transactions financières avec précision
Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide concernant les réparations et l'entretien des véhicules
Maintenir un environnement de travail propre et accueillant

Le profil recherché
Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire en concession automobile
Connaissances en mécanique automobile appréciées
Excellentes compétences en service client et capacité à établir une relation de confiance avec les clients
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression
Compétences en vente pour promouvoir efficacement nos services