informations générales
Varennes-Vauzelles
Le Groupe BROCHARD recherche, pour sa filiale RELAIS POIDS LOURDS BERRY (VOLVO) site de NEVERS, un RECEPTIONNAIRE Après-Vente Véhicules Industriels et Utilitaires.
Rejoignez une entreprise en pleine croissance et contribuez à notre succès !
Votre profil :
- Diplôme : CAP à BTS en mécanique, logistique ou équivalent
- Expérience : Une expérience en tant que réceptionnaire après-vente ou dans un poste similaire dans le secteur automobile ou industriel est un atout
- Compétences : Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles, bonne connaissance des véhicules utilitaires et industriels, maîtrise des outils informatiques
Vos missions : Sous la responsabilité du Gestionnaire d'Atelier, vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des opérations après-vente pour les véhicules utilitaires et industriels.
Vos principales missions incluent :
- Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et établir des devis
- Planifier les interventions et gérer l'agenda de l'atelier
- Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens
- Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients
- Effectuer la facturation et assurer le suivi des paiements
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de réception
- Respecter les procédures, les modes opératoires et les règles de sécurité
Pourquoi rejoindre le Groupe BROCHARD ?
- Égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés, à compétences égales.
- Salaire attractif : à négocier selon profil
- Avantages :
o Tickets Restaurant
o Mutuelle / Prévoyance prise en charge à 100%
Envie de relever ce défi ? Envoyez-nous votre candidature
Rejoignez notre équipe et participez activement à notre développement en tant que spécialiste de la maintenance des véhicules industriels et utilitaires. Votre expertise est la clé de notre succès !
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Votre profil :
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- Expérience : Une expérience en tant que réceptionnaire après-vente ou dans un poste similaire dans le secteur automobile ou industriel est un atout
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- Planifier les interventions et gérer l'agenda de l'atelier
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- Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients
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