Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Vous assurerez la préparation et le suivi de la planification de l'atelier mécanique automobiles.

Titulaire d'une formation et/ou d'une expérience dans le domaine, nous recherchons un candidat H/F motivé, favorable pour travailler de manière autonome mais aussi en équipe.

Responsabilités:
- Gestion des conflits clients
- Préparation du plan de charge à la semaine et si besoin réajustement à la journée
- Coordination et gestion du planning des ateliers
- Communication du planning aux équipes
- Accueil client en atelier
- Prise de rdv client
- Réception active / état des lieux des véhicules
- Création d'OR
- Suivi OR / pointages
- Remplissage des OR
- Fourniture documentations nécessaire au technicien pour réparation
- Contrôle facture / OR
- Gestion véhicule de prêt
- Suivi commercial après vente des réparations
- Actions de relance clients atelier
- Contrôle des travaux avant restitution
- Suivi des contrôles obligatoires
- Gestion des stocks (entrées et sorties)