informations générales
Saint-Clément
Pour notre base située à Saint Clément (89), à proximité de Sens, nous recherchons un coordinateur atelier (H/F) en CDI.
Missions principales :
Chez Expert Jardin, le coordinateur atelier assure une mission globale de gestion administrative de l'atelier.
En ce sens, le coordinateur atelier veille à un accueil de qualité pour les clients qui apportent leur matériel en réparation. Par sa qualité d'écoute et sa posture, il veille à la satisfaction du client et à la pérennité de la relation.
Il anime l'équipe atelier et s'assure de la régularité du travail fourni aux équipes tout au long de l'année. Pour se faire, le coordinateur est amené à réaliser des actions de phoning à partir d'un vivier de clients. Il veille également au suivi des travaux, s'assure des priorités et identifie les critères d'urgences en ce qui concerne le planning de l'atelier.
Avec rigueur, le coordinateur atelier prend en charge la gestion des heures des mécaniciens et des ventes. Il contrôle les heures effectuées à l'atelier et s'assure de la facturation et de l'encaissement auprès du client. Il réalise et traite les dossiers liés aux garanties fournisseurs.
Le coordinateur est l'interlocuteur technique de l'atelier, il veille à la pérennité des relations entre les services, ainsi qu'avec la clientèle ou les fournisseurs. Il participe activement au maintien d'un atelier propre, et s'assure de la valorisation des matériels défectueux (épaves).
Horaires: du lundi au vendredi 08h30/12h00 et 14h00/18h30 (35h00 + 05h heures sup).Salle de pause et kitchenette equipée à disposition pour le repas du midi.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
Chez Expert Jardin, le coordinateur atelier assure une mission globale de gestion administrative de l'atelier.
En ce sens, le coordinateur atelier veille à un accueil de qualité pour les clients qui apportent leur matériel en réparation. Par sa qualité d'écoute et sa posture, il veille à la satisfaction du client et à la pérennité de la relation.
Il anime l'équipe atelier et s'assure de la régularité du travail fourni aux équipes tout au long de l'année. Pour se faire, le coordinateur est amené à réaliser des actions de phoning à partir d'un vivier de clients. Il veille également au suivi des travaux, s'assure des priorités et identifie les critères d'urgences en ce qui concerne le planning de l'atelier.
Avec rigueur, le coordinateur atelier prend en charge la gestion des heures des mécaniciens et des ventes. Il contrôle les heures effectuées à l'atelier et s'assure de la facturation et de l'encaissement auprès du client. Il réalise et traite les dossiers liés aux garanties fournisseurs.
Le coordinateur est l'interlocuteur technique de l'atelier, il veille à la pérennité des relations entre les services, ainsi qu'avec la clientèle ou les fournisseurs. Il participe activement au maintien d'un atelier propre, et s'assure de la valorisation des matériels défectueux (épaves).
Horaires: du lundi au vendredi 08h30/12h00 et 14h00/18h30 (35h00 + 05h heures sup).Salle de pause et kitchenette equipée à disposition pour le repas du midi.
