informations générales
Abbeville
Présentation de l'entreprise
* Vous recherchez une entreprise avec de nombreux projets de développement ; une entreprise dynamique ?
* Vous recherchez à participer activement à ce projet, à être force de proposition ?
* Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l'évolution de votre carrière professionnelle ?
Rejoignez-nous !
Description du poste
Voici vos missions :
- Accueillir et prendre en charge le Client et identifier son besoin
- Définir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de satisfaction Clients en analysant les indicateurs
- Procéder à la résolution des litiges clients
- Garantir la qualité et la bonne tenue de l'atelier (propreté, sécurité, respect des référentiels..)
- Définir et mettre en œuvre les actions d'amélioration
- Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs et la structure et suivre leur réalisation
- Procéder à la gestion des stocks
- Gérer les flux de marchandises et financiers
- Procéder au suivi de la performance financière (chiffre d'affaires, marges, quote-part, cibles ),
- Manager une équipe atelier constituée de 4 mécaniciens
- Procéder au recrutement et garantir la qualité d'intégration des nouveaux collaborateurs
- Accompagner individuellement les collaborateurs dans l'acquisition et le renforcement de leurs compétences (plans d'actions, entretiens d'activité, entretiens annuels...)
- Respecter et faire respecter la démarche environnementale les recommandations et participe activement à la démarche environnementale Société en informant mon équipe
Profil recherché
Votre profil :
- Titulaire du BTS Maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Connaissances en mécanique demandées
- Débutant/e accepté/e en gestion de centre de profits
- Posséder le sens clients, se montrer fédérateur : emmener ses équipes vers la performance, polyvalente et se montrer soucieux de leur bien-être Travail le samedi.
Ce poste est proposé en CDI au statut Cadre, forfait 218j. Le salaire est négociable selon votre profil ++ 1 RTT par mois + 1 % logement + mutuelle entreprise + prévoyance de l'automobile.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire* Vous recherchez une entreprise avec de nombreux projets de développement ; une entreprise dynamique ?
* Vous recherchez à participer activement à ce projet, à être force de proposition ?
* Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l'évolution de votre carrière professionnelle ?
Rejoignez-nous !
Description du poste
Voici vos missions :
- Accueillir et prendre en charge le Client et identifier son besoin
- Définir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de satisfaction Clients en analysant les indicateurs
- Procéder à la résolution des litiges clients
- Garantir la qualité et la bonne tenue de l'atelier (propreté, sécurité, respect des référentiels..)
- Définir et mettre en œuvre les actions d'amélioration
- Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs et la structure et suivre leur réalisation
- Procéder à la gestion des stocks
- Gérer les flux de marchandises et financiers
- Procéder au suivi de la performance financière (chiffre d'affaires, marges, quote-part, cibles ),
- Manager une équipe atelier constituée de 4 mécaniciens
- Procéder au recrutement et garantir la qualité d'intégration des nouveaux collaborateurs
- Accompagner individuellement les collaborateurs dans l'acquisition et le renforcement de leurs compétences (plans d'actions, entretiens d'activité, entretiens annuels...)
- Respecter et faire respecter la démarche environnementale les recommandations et participe activement à la démarche environnementale Société en informant mon équipe
Profil recherché
Votre profil :
- Titulaire du BTS Maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Connaissances en mécanique demandées
- Débutant/e accepté/e en gestion de centre de profits
- Posséder le sens clients, se montrer fédérateur : emmener ses équipes vers la performance, polyvalente et se montrer soucieux de leur bien-être Travail le samedi.
Ce poste est proposé en CDI au statut Cadre, forfait 218j. Le salaire est négociable selon votre profil ++ 1 RTT par mois + 1 % logement + mutuelle entreprise + prévoyance de l'automobile.
