informations générales
Passionné par le monde automobile et la relation client ? C'est parfait, selon Waze vous êtes arrivé à destination !
Notre client, une concession automobile proposant un très bel espace de travail, recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) afin de compléter ses équipes et garantir le bon fonctionnement de celle-ci. La concession étant en plein développement, des opportunités pourront se présenter à vous.
Laissez-nous vous présenter en quelques lignes notre agence Aquila RH Lyon Ouest. Nous apprécions fortement l'idée de pouvoir vous rencontrer, de prendre le temps d'échanger avec vous sur votre parcours et vos motivations afin de mieux vous connaître. Ainsi, nous pouvons facilement vous accompagner vers le poste qui correspond à vos attentes.
Vos missions:
Vos missions principales? Faire le lien entre le client et l'atelier, faciliter la communiquer et garantir la satisfaction client afin de le fidéliser.
Pour cela, il vous sera demandé d'accueillir et de conseiller les clients avec sourire et bonne humeur. Vous l'écoutez, comprenez ses besoins et organisez la prise de RDV.
Vous rédigez l'ordre de réparation pour permettre aux techniciens d'atelier d'intervenir efficacement sur le véhicule. Une fois le véhicule terminé, vous assurez la restitution du véhicule au client et procédez à l'encaissement.
En tant que 1er interlocuteur de votre client, vous veillez à présenter une image positive de l'entreprise, tant par votre accueil que par la propreté de votre environnement de travail.
Vous êtes également vigilant au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Votre profil:
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en conseiller client SAV H/F ou receptionnaire H/F en concession automobile.
Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique automobile et êtes capable de conseiller et d'apporter plus d'informations aux clients.
Vous avez un bon sens des priorités et aimez les journées qui se suivent mais ne se ressemblent pas!
Soucieux de la satisfaction du client, vous êtes courtois et souriant.
expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire ou en atelier.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client, une concession automobile proposant un très bel espace de travail, recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) afin de compléter ses équipes et garantir le bon fonctionnement de celle-ci. La concession étant en plein développement, des opportunités pourront se présenter à vous.
Laissez-nous vous présenter en quelques lignes notre agence Aquila RH Lyon Ouest. Nous apprécions fortement l'idée de pouvoir vous rencontrer, de prendre le temps d'échanger avec vous sur votre parcours et vos motivations afin de mieux vous connaître. Ainsi, nous pouvons facilement vous accompagner vers le poste qui correspond à vos attentes.
Vos missions:
Vos missions principales? Faire le lien entre le client et l'atelier, faciliter la communiquer et garantir la satisfaction client afin de le fidéliser.
Pour cela, il vous sera demandé d'accueillir et de conseiller les clients avec sourire et bonne humeur. Vous l'écoutez, comprenez ses besoins et organisez la prise de RDV.
Vous rédigez l'ordre de réparation pour permettre aux techniciens d'atelier d'intervenir efficacement sur le véhicule. Une fois le véhicule terminé, vous assurez la restitution du véhicule au client et procédez à l'encaissement.
En tant que 1er interlocuteur de votre client, vous veillez à présenter une image positive de l'entreprise, tant par votre accueil que par la propreté de votre environnement de travail.
Vous êtes également vigilant au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Votre profil:
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en conseiller client SAV H/F ou receptionnaire H/F en concession automobile.
Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique automobile et êtes capable de conseiller et d'apporter plus d'informations aux clients.
Vous avez un bon sens des priorités et aimez les journées qui se suivent mais ne se ressemblent pas!
Soucieux de la satisfaction du client, vous êtes courtois et souriant.
expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire ou en atelier.
