Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Vous rapporterez hiérarchiquement au Responsable QHSE.

Vos missions :
- Gérer la réclamation clients
- Analyser les performances qualité interne et externe et leur reporting
- Piloter des analyses de résolution de problèmes et animer des groupes de travail pluridisciplinaires dans le but de traiter les anomalies identifiées ou potentielles
- S'assurer de l'efficacité des actions définies (PDCA, QRQC, 8D)
- Suivre les demandes clients ainsi que les dérogations
- Être l'interface client afin de traiter les non-conformités et leur suivi
- Participer aux réunions internes
Cette description n'est pas limitative.

Profil recherché :
Formation minimum Bac +2 en qualité avec une expérience d'au moins 2 ans sur la gestion de la qualité client.

Compétences :
- Connaitre et appliquer les outils de résolution de problème : 8D, pareto, QRQC, 5 pourquoi, Ishikawa
- Connaissance des exigences qualité aéronautiques : EN 9100
- Anglais technique apprécié
- Lecture de plan
- Utilisation des moyens de contrôle conventionnels
- Utilisation des outils informatique : suite Microsoft Office (Excel, tableaux croisés dynamiques), ERP (enregistrement des litiges dans un logiciel)

Savoir-être :
- Qualités relationnelles
- Savoir piloter des actions et les suivre
- Savoir gérer les urgences

Si vous pensez vous reconnaitre dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler et venir rejoindre vos équipes !