Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

L'Association Hospitalière Sainte Marie, 5 700 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France. L'Association gère des établissements privés de statut ESPIC situés dans les Alpes-Maritimes, Ardèche-Drôme, Aveyron, Haute-Loire, Puy de Dôme Allier et le Rhône.

Le Centre Hospitalier Sainte-Marie de Privas recherche un/une qualiticien(ne) pour rejoindre la Direction qualité et gestion des risques des établissements Sainte-Marie Ardèche Drôme composée : Directrice en charge de la qualité et gestion des risques, secrétaire qualité, IDE hygiéniste

Activités principales

Engagé(e) dans une démarche d'amélioration de la qualité, l'établissement recherche un(e) qualiticien (ne) pour :

- Suivi de la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement en liaison étroite avec la direction qualité et la CME
- Accompagner les équipes dans leurs démarches d'amélioration de la qualité et gestion des risques
- Suivi de la gestion documentaire en étroite collaboration avec la secrétaire qualité, l'IDE hygiéniste du service
- Développer la culture de l'évaluation interne (méthodes traceurs référentiel HAS) et de l'audit centré sur le patient
- Préparer à la démarche de certification de la Haute Autorité de Santé (V5) qui aura lieu en 2026
- Préparer les établissements médico sociaux à l'évaluation externe (EHPAD St Joseph visite prévue fin 2025)
- Animer des réunions qualité et groupes de travail

Compétences techniques

Le/la qualiticien(ne) doit savoir :

- Accompagner les équipes et les groupes de travail dans l'évaluation de leurs pratique (circuit du médicament, hygiène, dossier patient, contention.)
- Aide méthodologique des équipes d'encadrement à concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
- Participer au recueil et suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins
- Préparer les instances en liaison avec la secrétaire qualité et les présidents d'instances et direction des soins
- Participer au développement de la culture qualité des établissements du territoire Drôme Ardèche
- Assurer le suivi des actions suite aux analyses des événements indésirables, sensibilisation des professionnels à la gestion des événements indésirables
- Suivi de la satisfaction des patients
- Connaissance des logiciels qualité serait un plus (BLUEKANGOO pour la gestion documentaire, SPHINX pour les enquêtes et audits.)
- Participer à la démarche qualité territoriale avec les autres établissements Association hospitalière Sainte-Marie

Qualités requises et savoir être

- Etre à l'écoute des équipes et être « pédagogue »
- Qualité relationnelles, avoir le sens du travail en équipe
- Esprit analyse et synthèse
- Aptitude à travailler sur plusieurs sites avec différents interlocuteurs

Profil recherché

- Formation dans le domaine de la qualité et gestion des risques en santé : niveau bac +4 / bac +5
- Expérience professionnelle sur un poste similaire (connaissance du secteur de la santé mentale serait un plus), avoir une ou plusieurs expériences de la certification HAS et/ou de l'évaluation externe médico-social.
- Connaissance du logiciel BLUEKANGOO appréciée

Rémunération selon CCN51
Prime SEGUR 238 € brut par mois
Prime annuelle sous condition de présentéisme (5% du salaire de base annuel brut)
Reprise ancienneté sur un poste équivalent

Avantages

- Prévoyance, épargne retraite, compte épargne temps
- Reprise ancienneté et complément technicité
- Restaurant d'entreprise
- Crèche d'entreprise

Modalités du poste

- Poste à pourvoir dès que possible, contrat à durée indéterminée, avec période d'essai de 4 mois
- Temps de travail à à temps plein (39 heures par semaine + RTT)
- Possibilité de déplacement sur les structures sanitaires et médico-sociale