informations générales
Angers
Missions principales :
Cartographie des Processus
* Définir et cartographier les processus de l'entreprise en utilisant les outils et méthodologies adaptées :
* Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration ;
* Garantir la mise à jour régulière des processus en fonction des évolutions de l'entreprise.
* Formaliser et communiquer les processus de façon claires et accessibles à toutes les parties prenantes ;
Amélioration Continue et Optimisation
* Participer à des projets d'amélioration continue visant à optimiser l'efficacité des processus ;
* Contribuer à l'analyse des retours d'expérience et à la mise en place d'actions correctives ou préventives ;
* Identifier les bonnes pratiques et recommander des solutions pour améliorer la performance des processus.
Cohérence et transversalité :
* S'assurer que les processus sont conformes aux normes internes ;
* Veille à la la cohérence entre le processus formalisé et l'exécution opérationnelle.
Sensibilisation :
* Sensibiliser les collaborateurs aux processus définis et à leur bonne application ;
* Animer des ateliers pour faciliter la compréhension et l'adoption des nouvelles procédures ;
* Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux processus et outils.
Missions ponctuelles :
* Participer et accompagner les directions dans les projets de transformation organisationnelle et digitale de l'entreprise ;
* Développer des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des processus ;
* Concevoir et animer des ateliers sur les bonnes pratiques en gestion des processus.
En possession d'une formation Bac +5 avec des connaissances en management de projets, gestion des processus, vous disposez d'une expérience professionnelle sur un poste en gestion de projets ou en gestion des processus, dans un environnement similaire.
Vos capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que votre capacité à fédérer et faire émerger des consensus seront vos premiers atouts pour mener à bien votre mission la formalisation et l'optimisation des processus.
Outre votre aisance à communiquer à l'oral et à l'écrit, votre capacité à travailler en transversalité, alliées à votre autonomie et votre sens de la diplomatie constitueront vos principaux atouts pour vous épanouir dans vos missions.
Vous maîtrisez les outils outils de cartographie des processus (Ex : BPMN, logiciels de gestion de projet (BPM, UML, etc). Vous utiliserez également les outils bureautiques classiques (Word, Excel, PowerPoint) et collaboratifs (OneDrive) pour le suivi des indicateurs de performance. Vous devrez également maîtriser l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
L'ESSCA est engagée en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.